廣州租車行業(yè)評論

出臺約租車不合時宜

       摘要 : 如果以上的分析成立,那么我們甚至可以得出這樣一個結(jié)論,目前的專車服務(wù)已經(jīng)能夠滿足消費者出行的需要,各個城市推出的約租車服務(wù)實在是畫蛇添足。

 
       面對來勢洶洶的專車服務(wù),不少城市正準(zhǔn)備啟動約租車市場。近段時間北京和上海等城市的交管部門正在研究啟動約租車市場。而早在去年3月14日,廣州市政府常務(wù)會議提出2016年前至少再投入1萬輛出租車,而其中第一批投放的“約租車”有可能就來自于這1萬輛出租車指標(biāo)。

 

      什么是約租車?顧名思義就是只接受預(yù)約而不能在街頭揚(yáng)招的出租車。此前北京市交通委運輸管理局透露,專車有市場體現(xiàn)了部分民眾的需求,所以在研究投放約租出租車,來應(yīng)對中高端需求。盡管約租車在中國還不為人所知,但是在很多國家并不是新鮮事。一個可供佐證的數(shù)據(jù)是,紐約市現(xiàn)在馬路巡游的出租車數(shù)量為1萬多輛,但約租車卻超過4萬多輛,約為傳統(tǒng)出租車的三倍。

 

       到目前為止,中國并沒有約租車這一單獨存在的業(yè)態(tài),但這并不意味著中國就不存在約租車,很多城市如上海已經(jīng)有了非常發(fā)達(dá)的電召系統(tǒng),早在幾年前這些出租車就已經(jīng)配備了GPS系統(tǒng)供出租車公司調(diào)配運力,可以隨時滿足出乘客的需要。在這個意義上,我們不妨說中國的出租車是巡游車和約租車合二為一。

 

      既然這種業(yè)態(tài)事實上早已存在,那為什么政府還要另起爐灶再推約租車呢?直接的原因就是來自于專車的挑戰(zhàn)。由滴滴和快的為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司推出的“專車”服務(wù),通過發(fā)放優(yōu)惠券這種簡單而粗暴的方式吸引了眾多消費者,在短幾個月內(nèi)風(fēng)靡全國,對傳統(tǒng)的出租車公司經(jīng)營造成了很大的壓力,甚至有不少城市的出租車在近期發(fā)生停運事件,把矛頭直接對準(zhǔn)專車,認(rèn)為是專車導(dǎo)致了出租車生意難做。

 

      而不少城市的交管部門甚至通過簡單粗暴的方式認(rèn)定專車“違法”,甚至將其以黑車進(jìn)行處罰。嚴(yán)格來說,那些車輛從租賃公司獲得、駕駛員由勞務(wù)公司提供,并且以四方協(xié)議形式運行的專車并不是“黑車”,而是一個汽車租賃協(xié)議,只不過把原來租車的計算單位從“天”改為“分”,他們之所以能夠以分鐘為計價單位,很重要一點就是依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)的計算方式。

 

      此前我在《出租車公司為什么干不過個體戶》一文中所說,“由于車輛以及司機(jī)的相對難以移動,在過往汽車租賃行業(yè),最短的時間為日租。而專車的出現(xiàn),則打破了日租的形式,時租能使車輛在完成一個任務(wù)之后即奔赴下一任務(wù),充分盤活閑置車輛,提高車輛使用率,降低閑置率。由于提高使用率,對于只用一趟車的人而言,大大降低了價格?!币缘蔚螢榇淼幕ヂ?lián)網(wǎng)專車之所以能夠在短時間內(nèi)搶占市場,是由于他們使用了移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓乘客和車輛之間的信息更加匹配,運營效率極大提升;同時必須注意的是,支付手段的變化,使得公司對出租車司機(jī)的管理成為可能,大幅度提升了服務(wù)水準(zhǔn)。

 

      效率提升在哪?我們不妨先看這樣一組數(shù)據(jù)。比如說國內(nèi)最大的出租車公司強(qiáng)生控股在2013年底擁有超過5000輛租賃汽車,根據(jù)其2013年年報,在當(dāng)年度共錄得營收6.37億元,以5000輛計算,每輛車一年的營收為12.74萬元,折合每天才350元。但如果是專車,一天超過1000元的營收則是稀松平常。

 

      當(dāng)然,也會有人說這些租賃車輛之所以營收低,很重要的一個原因是因為他們沒有實行和專車一樣的運營機(jī)制,還是以日租為主,假設(shè)這些租賃車今后也實行像專車一樣的運營模式,將日租變?yōu)闀r租;或者說出租車公司獲得約租車牌照,就可以改變目前營收不高的局面嗎?

 

      我的判斷是不能。因為像滴滴這樣互聯(lián)網(wǎng)公司提供的專車服務(wù),最為重要的一個特征是擁有海量用戶。就在1月22日,滴滴打車發(fā)布出行報告,報告顯示目前滴滴打車用戶數(shù)已突破1.5億人。一個平臺擁有1.5億用戶數(shù),這么多的用戶數(shù)可能不是任何一家出租車公司能做到的。需要注意的是,即便擁有如此海量用戶,滴滴專車每天發(fā)生的訂單數(shù)也就10萬多。此前滴滴打車副總裁朱平豆在公開場合透露,目前滴滴專車每天成功訂量大約為10萬單,日高峰成功訂單約為15萬單。如果每天以10萬訂單計,平均下來每1500名用戶每天才產(chǎn)生1個訂單。

 

      一個顯而易見的事實是,任何一家約租車公司都無法擁有這么多的海量用戶——像滴滴之所以能夠有這么多的用戶,一個不可忽視的因素是在過去一年中通過天量補(bǔ)貼所獲得,甚至有人分析是有幾十億之巨。任何一家出租車公司都無法投入這么多的資金,無法獲得這么多的用戶數(shù),當(dāng)然也會大幅度降低約租車的利用率。事實上,國外的經(jīng)驗早就證明,約租車無法替代互聯(lián)網(wǎng)公司所提供的專車服務(wù),否則就難以解釋打車軟件最早是出現(xiàn)在擁有巨額約租車數(shù)量的美國。

 

      我們甚至可以再進(jìn)一步,即便成立了約租車公司,這些約租車公司最終還是要向滴滴和快的低頭,向這些互聯(lián)網(wǎng)公司繳納信息服務(wù)費。為什么要向這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭低頭?如前所述,因為滴滴公司擁有1.5億用戶,只有它們才能讓一個來自上海的商務(wù)客人在北京享受便捷的專車服務(wù),你能想象一個上海客人知道北京約租車公司的電話號碼?約租車公司要建立一個遍布全國的網(wǎng)絡(luò),實在太難了。他們應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)的唯一一個簡單易行辦法就是向目前已經(jīng)建立全國性網(wǎng)絡(luò)的公司繳納信息服務(wù)費,就像全國各地的酒店要像攜程繳納費用,因為客人是通過攜程訂閱酒店,而不是直接和酒店發(fā)生聯(lián)系,甚至客人是知道了酒店聯(lián)系方式后也不是直接在酒店下單,還是要經(jīng)過攜程訂閱。為什么要通過攜程?因為客人可以比較不同酒店的位置、服務(wù)和價格,而這是單一酒店所無法提供的。

 

      如果以上的分析成立,那么我們甚至可以得出這樣一個結(jié)論,目前的專車服務(wù)已經(jīng)能夠滿足消費者出行的需要,各個城市推出的約租車服務(wù)實在是畫蛇添足。打個不恰當(dāng)?shù)谋扔?,這就像是在很多經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)向家庭用戶推出固定電話服務(wù),但事實上這些家庭早就使用了更加便捷的移動電話,再多一門固定電話只是增加其支出成本而已。假如各個城市的約租車牌照還是像出租車一樣通過特許經(jīng)營,毫無疑問,最后的結(jié)果就是增加成本:因為在目前的絕大多數(shù)城市,汽車租賃沒有實施特許經(jīng)營無需為牌照付費,但出租車卻需要。

 

來源:百度百家 傅蔚岡

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